Mutfaktan

Ön Bilgilendirme

Son güncelleme:

MUTFAKTAN YEMEK HİZMETLERİ VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.
ÖN BİLGİLENDİRME METNİ

  • 1. Şirketin Hukuki Konumu ve Faaliyet Alanı

İnternet üzerinden yemek siparişi vermek isteyen kullanıcılar ile yemek satışı yapan satıcıları/işletmeleri bir araya getiren, teklif esaslı çalışan dijital bir platform olarak faaliyet gösteren MUTFAKTAN YEMEK HİZMETLERİ VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ., kullanıcı ve satıcı memnuniyetini esas alarak aracı hizmet sağlayıcı sıfatıyla hizmet sunmaktadır. Şirket internet ortamında faaliyet gösteren ve yemek siparişi vermek isteyen alıcılar ile yemek satışı yapan satıcıları bir araya getiren, aracı hizmet sağlayıcı konumundadır.

Şirket;

  • Yemek üreticisi değildir,

  • Yemek satıcısı değildir,

  • Siparişin tarafı değildir,

  • Hizmetin ifa edeni değildir.

Şirketin sunduğu hizmet, taraflar arasında iletişimi ve teklif sürecini kolaylaştıran dijital bir altyapı sağlanmasından ibarettir.

Unvan:

MUTFAKTAN YEMEK HİZMETLERİ VE TEKNOLOJİ LTD. ŞTİ.

MERSİS Numarası:

*****

Adresi:

*****

Telefon:

*****

E-mail:

*****

  • 2. Platformun İşleyişi ve Şirketin Rolü

  • 2.1 Alıcı Tarafından Sipariş Oluşturulması

Alıcı, platform üzerinden;

  • Yemek türü,

  • Kişi sayısı,

  • Tarih ve saat,

  • Bütçe ve özel talepler gibi bilgileri kendi iradesiyle sisteme girer.

Alıcı tarafından sisteme girilen bilgilerin doğruluğundan ve yeterliliğinden alıcı bizzat sorumludur.
Şirket, girilen bilgilerin doğruluğunu kontrol etmekle yükümlü değildir.

  • 2.2 Satıcıların Teklif Vermesi ve Jeton Sistemi

Satıcılar, alıcı taleplerine platform üzerinden jeton kullanarak teklif verir.

Jetonlar;

  • Sadece teklif verme hakkı sağlar,

  • Sipariş kazanılacağına veya gelir elde edileceğine dair hiçbir garanti içermez,

  • İade edilemez, devredilemez ve nakde çevrilemez.

  • 3. Şirketin İletişim ve Sipariş Takibine İlişkin Rolü

Şirket;

  • Alıcı ile satıcı arasındaki iletişimin platform üzerinden yürütülmesini sağlar,

  • Sipariş sürecinin platform üzerinden takip edilebilmesine imkân tanır,

  • Taraflar arasındaki mesajlaşma, bilgilendirme ve durum güncellemelerini teknik olarak iletir.

Ancak bu faaliyetler;

  • Şirketin siparişin tarafı olduğu,

  • Hizmetin ifasını üstlendiği,

  • Satıcının taahhütlerini garanti ettiği şeklinde yorumlanamaz.

Şirketin rolü yalnızca teknik ve idari kolaylaştırma ile sınırlıdır.

  • 4. Olumsuzluk Durumlarında Şirketin Müdahale Sınırı

Sipariş sürecinde;

  • Satıcının geç kalması,

  • Hizmetin eksik veya hatalı olması,

  • Taraflar arasında uyuşmazlık çıkması

gibi durumlarda Şirket;

  • Satıcıdan bilgi talep edebilir,

  • Alıcıyı mevcut durum hakkında bilgilendirir,

  • Platform kullanım kurallarına aykırılık varsa idari tedbirler alabilir (uyarı, askıya alma, erişim kısıtı vb.).

  •  Önemli Hukuki Sınır:

Şirketin bu kapsamda yaptığı işlemler;

  • Hizmetin sorumluluğunu üstlendiği,

  • Satıcı adına taahhüt verdiği,

  • Zararları tazmin etmeyi kabul ettiği anlamına kesinlikle gelmez.

Şirket, bedel iadesi, tazminat, hizmetin yeniden ifası gibi taleplerden sorumlu değildir.

  • 5. Sözleşmenin Tarafları ve Sorumluluk Reddi

Alıcı ile satıcı arasında kurulan sözleşme;

  • Doğrudan taraflar arasındadır,

  • Şirket bu sözleşmenin tarafı değildir.

Bu sözleşmeden doğabilecek;

  • Maddi zararlar,

  • Manevi zararlar,

  • Gecikmeler,

  • Hizmet kusurları,

  • Gıda güvenliği ve hijyen ihlalleri nedeniyle Şirketin hiçbir hukuki, cezai veya idari sorumluluğu bulunmamaktadır.

  • 6. Ödeme, İptal ve İade Konusunda Şirketin Sorumlu Olmaması

  • Ödeme koşulları alıcı ile satıcı arasında belirlenir.

  • İptal, iade ve değişiklik talepleri satıcıya yöneltilir.

  • Şirket, bu taleplerin tarafı değildir ve ödeme iadesi yapmaz.

Jeton alımları bakımından ise, cayma hakkı bulunmamaktadır.

  • 7. Teknik Altyapı, Kesinti ve Mücbir Sebep

Şirket;

  • Platformun her zaman erişilebilir olacağını,

  • Her siparişe teklif geleceğini,

  • Sistemin hatasız çalışacağını taahhüt etmez.

Bakım, teknik arıza, siber saldırı, mücbir sebep hallerinde hizmet geçici olarak durdurulabilir.

  • 8. Yetkili Mahkeme ve Delil Sözleşmesi

İşbu metin Türkiye Cumhuriyeti hukukuna tabidir.

Taraflar;

  • Platform kayıtlarının,

  • Elektronik logların,

  • Sistem mesajlarının kesin delil olduğunu kabul eder.

YetkiliMahkeme:
İstanbul Merkez Mahkemeleri ve İcra Müdürlükleri

  • 9. Kabul Beyanı

Kullanıcı;
Şirketin yalnızca aracı ve kolaylaştırıcı olduğunu, siparişin tarafı olmadığını, olası uyuşmazlıklarda Şirketten talepte bulunamayacağını bilerek platformu kullandığını kabul eder.

Açık Rızam ile Kabul Ediyorum                                     Kabul Etmiyorum 

Tarih           :........./......../..................

Veri Sahibi

Adı Soyadı  :................................................... 

T.C. Kimlik No: .............................................  İmza            :.....................................